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这家VoIP服务商之所以广受业内人士关注，其中一个很重要的原因就是为其提供风险投资扶持的是大名鼎鼎的Sequoia公司。人们相信，作为新兴创业公司的Jajah能够有幸进入曾先后投资过苹果、雅虎、Google、思科、Oracle等知名厂商的Sequoia公司的视线，必然有其过人之处。
但在部分业内人士看来，Jajah公司的业务策略似乎并无多少可以圈点之处，几乎完全是Skype的翻版。今年二月，这家刚出道的VoIP服务商推出的Jajah服务的运营模式也几乎与Skype服务如出一辙。而且就目前来看，作为Skype挑战者的Jajah不仅实力与Skype相去甚远，而且其Jajah服务的使用流程也有过于复杂之嫌。使用Jajah服务的用户需要首先在Jajah服务网站上注册，并需要同时登记呼叫方与被叫方号码。同时，在目前的VoIP通讯市场上，提供这类服务的服务商也不可胜数。因此，不少业内人对Jajah能够入Sequoia公司之法眼颇感大惑不解，不明白一向目光独到的这家风险投资公司何以会对这家业务经营并无多少新意的新兴VoIP服务商格外垂青。
业务战略之变
不过，在时隔半年多之后的今天，当Jajah公司终于公布了意欲成为移动通讯领域的Skype的战略目标之后，此前一直搞不懂Sequoia公司葫芦里到底卖的什么药的许多业内人士才终于如醍醐灌顶般恍然大悟，原来Jajah公司的最终战略着眼点并非常规VoIP市场，而是移动VoIP服务领域!
在Jajah公司将业务发展战略公之于众的同时，在这一业务战略中占有举足轻重地位的移动Jajah (Jajah Mobile)服务也随之掀起了神秘的红盖头。Jajah公司的这一移动Jajah服务现已可支持来自诺基亚等多家移动电话制造商的80余款移动电话产品。用户在Jajah公司网站注册这项服务后，将会收到一条带有软件插件的短信。收到该软件插件后，用户就可以免费或以极低的资费进行移动VoIP呼叫了。目前，在包括美国、加拿大等已开通这项服务的数十个国家与地区的注册移动Jajah用户间的呼叫是免费的，呼叫其它用户则需要支付少量费用。Jajah公司表示，今年年底前，移动Jajah服务将可望支持所有的移动电话型号。
有业内观察家认为，Jajah公司的这项服务将有望导致移动通讯市场、甚至包括VoIP服务在内的全球通讯市场的重新洗牌。市场调研机构Yankee集团分析师Jill Aldort指出，目前，在美国家庭用户中，使用传统电话服务进行国际长途呼叫的用户仅为13%左右，而使用移动电话进行国际长途呼叫的用户比例更低。在这种情况下，可将基于移动电话的国际长途呼叫费用骤降至每分种2美分甚至免费的移动Jajah服务的出现，不仅将极大地刺激基于移动电话的国际长途呼叫服务需求，而且必然会对诸如AT&T公司、Sprint通讯公司等传统长途电话运营商的业务经营产生极大影响。
考虑到Jajah公司的移动Jajah服务需要向无线运营商支付接入费用，可以在一定程度上推动无线运营商业务收入的增长，因而移动Jajah服务似乎对无线运营商颇有裨益。但这只是一个暂时的假象，实际上，最终移动Jajah服务将会蚕食掉无线运营商的很大一部分业务收入。
市场咨询机构J. Arnold & Assoc公司资深分析师Jon Arnold认为，"今天无线运营商的处境与五年前固定电话运营商的处境有颇多相似之处。"五年前，包括有线电视公司与刚刚出道的Vonage公司、Skype公司在内的一干VoIP服务商的出现，曾在短期内刺激了固定电话运营商本地电话与Internet接入业务的发展。但好景不长，时至今日，羽翼已丰的Skype等VoIP服务商却由昔日固定电话运营商的盟友成为了与之刀剑相向的死敌，并借助低廉的呼叫资费大挖传统固定电话运营商的墙角，导致电话运营商用户群体的大量流失，使其利润空间已得到极度压缩的长途电话呼叫业务再度遭遇重创。
今天的Jajah也正酝酿在移动通讯服务市场克隆一场类似的"政变"，由于Jajah公司的移动Jajah服务不仅资费低廉，而且不需要占用移动电话用户的呼叫时间，因而这场"政变"成功的机率似乎颇高。
当前，移动运营商推出的资费优惠的包月服务套餐大都有呼叫时间限制，而对接听时间则没有限制。而移动Jajah服务用户在进行呼叫时，是首先由Jajah在呼叫方与被叫方间进行呼叫，因此呼叫用户使用的仅仅是接听时间。这种情况必然会导致移动运营商业务收入的锐减，也意味着移动VoIP市场的增长"较之传统固定电话市场上的VoIP服务更为强劲。"
尽管出于经营策略的考虑，在明年二月份之前，Jajah公司不会透露已争取到的用户数量等具体业务经常信息。但据Arnold估计，目前这家新兴创业公司的用户群体数量可能早已突破百万。Jajah公司创始人之一的Roman Scharf也证实，目前这家公司的用户数量、业务收入与总体呼叫时间正保持着每月翻番的高速增长。
业务模式之变
就长远来看，作为移动VoIP服务商，Jajah公司的发展潜力甚至有望超越目前在VoIP服务市场正如日中天的Skype公司。与Skype公司不同，Jajah公司的业务收入并不依赖于聚沙成塔式的、向大多数用户收费的模式，而是主要依靠各种增强性收费服务。目前这家VoIP服务商八成左右的业务收入来自于呼叫非注册用户、以及诸如电话会议等增强性服务。据Scharf预计，"到明年二月或三月份，我们的付费用户数量将可望超过Skype公司。"
不过，就目前而言，Skype在传统VoIP市场上大获成功的业务模式仍是Jajah公司努力效仿的目标。Jajah公司现正谋求将其移动VoIP呼叫技术嵌入作为战略合作伙伴的社区网站和门户网站，而实现的收入则根据一定比例进行分成。Jajah公司的移动Jajah业务有高达30%的利润空间，可向合作网站提供每用户年均10到20美元的丰厚分成，因而可望吸引大批合作网站。Jajah公司已表示，将在下月公布首批可支持移动Jajah服务的合作网站。
当然，对于移动VoIP服务这块诱人的市场大蛋糕，Skype公司、Rebtel公司等VoIP服务商并不会视若无睹，这些曾在传统VoIP服务市场大获成功的知名VoIP服务商也会积极参与其间，攫取一定量的市场份额。这意味着，无论是在移动通讯还是在WEB领域，Jajah公司也同样面临着巨大的竞争压力。其中，Skype公司就是Jajah公司面临的最强劲的竞争对手之一。作为VoIP服务市场的领头羊，Skype公司麾下PC用户群体不仅已达数百万之众，而且对Jajah公司最具威胁的是，看到了移动VoIP市场机会的Skype也开始加速向这一领域挺进，并已与飞利浦等移动电话产品制造商合作，在其移动电话产品中嵌入了Skype服务。此外，Rebtel公司等其它VoIP服务商也对移动通讯服务市场垂涎三尺，相继发布了进军移动通讯领域的业务发展计划。因此，在未来的移动VoIP服务领域，Jajah公司面临的竞争压力似乎不容低估。
不过，就另一个角度而言，Skype公司、Rebtel公司等传统VoIP服务商的大力参与，将有助于缩短移动VoIP服务的市场培育与导入期，推动移动VoIP市场的快速崛起。这对已在这一市场占据了部分先机的Jajah公司而言，似乎也并非坏事。
